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我們能協助你處理的事項
- 出入金／帳務異常處理
- 優惠活動參與與領取條件查詢
- 遊戲規則、RTP說明與中獎疑問
- 安全防詐、異常登入與帳號保護
storm of seth2 的客服團隊皆受過專業訓練，以最短時間為你排除疑慮，讓娛樂不中斷。
提交訊息的小提醒（加速回覆）
為了讓客服更快處理，請在訊息中提供以下資訊：
- 你的會員帳號或訂單編號
- 問題分類（出金／活動／安全／其他）
- 問題發生的時間與簡要描述
- 若有截圖請一併附上
通常在提交後數分鐘內即可獲得回覆；如遇高峰期，系統會依序處理並即時更新回覆狀態。
我們的服務標準
365天全年無休
客服團隊全天候待命，任何時間都能即時提供支援。
一對一專屬協助
每位玩家皆由專人跟進問題，全程透明、不轉接、不推託。
資訊同步與公開
所有回覆皆依照最新公告與版本資訊執行，每次異動都會標註時間並保留查詢紀錄。
安全防詐警示
請務必注意：storm of seth2 官方客服絕不會主動索取：
- 密碼
- 驗證碼
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資料保護與隱私承諾
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